Allgemein
Die Website: www.rheinische-scheidestaette.de, sowie der darin erhaltene Onlineshop werden von der Rheinischen Scheidestätte GmbH, Bilker Str. 37, 40213 Düsseldorf betrieben.

Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter: IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, Marienplatz 2, 80331 München, E-Mail: email@iitr.de und
Telefon: +49 89 – 18917360

Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig! Deshalb respektieren wir Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb halten wir uns an die datenschutzrechtlichen Vorgaben und die Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Unsere Mitarbeiter sind ebenfalls verpflichtet, die Bestimmungen des Datenschutzes jederzeit einzuhalten und auch bzgl. Ihrer Daten höchste Diskretion walten zu lassen. Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung sowie über die Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus mitteilen oder dies technisch erforderlich ist. Darüber hinaus werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Eine über die Reichweite der gesetzlichen Erlaubnistatbestände hinausgehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare, natürliche Person beziehen. Dazu zählen Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Ankauf und Verkauf von Edelmetallen, Barren und Münzen (Waren)
Sie haben über unsere Webseite und unseren Onlineshop die Möglichkeit, bei uns Ihre Waren zu kaufen oder über den Breifankauf zu verkaufen. Für die Kontaktaufnahme und die komplette Kaufabwicklung (Angebot, Gutschrift, Rechnung) benötigen wir von Ihnen folgende persönliche Daten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (Prüfung der Volljährigkeit), Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Postanschrift, sowie Ihre Bankverbindung.

Nach Abbruch eines An- oder Verkaufsvorganges werden die Daten bei uns nicht gespeichert.

Sollten Sie unser Angebot annehmen und werden wir die Vertragsunterlagen bei uns nach den vom Gesetz geregelten, steuerlichen Aufbewahrungsfristen (min. 10 Jahre) im Hause aufbewahrt und gespeichert. Ihre Daten werden zwecks Überweisung des Kaufbetrages an die Banken weitergeleitet. Auch hier gelten die steuerlichen Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren. Für den eventuellen Rücktransport erhält das von uns beauftragte Transport-/ Sicherheitsunternehmen Ihre Daten.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zu Vertragserfüllung zwingend benötigen. Ohne diese Daten können wir einen Vertrag und damit den Ankauf oder Verkauf nicht abschließen. Zur Erfüllung unserer steuerlichen Verpflichtungen übermitteln wir Ihre Daten an unseren Steuerberater und an das zuständige Finanzamt.

Registrierung im Onlineshop
Sie haben in unserem Onlineshop die Möglichkeit sich zu registrieren. Um nicht bei jeder Bestellung im Onlineshop Ihre persönlichen Daten neu eintragen zu müssen. Des Weiteren haben Sie eine Übersicht über ihren Bestellungen und Zahlungen. Die Registrierung ist freiwillig und nicht nötig, um in unserem Onlineshop Ware zu erwerben. Die Registrierung kann auch jederzeit eigenständig wieder gelöscht werden.

Newsletter
Im Rahmen der Registrierung unseres Newsletters teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und optional weitere Daten mit. Diese Angaben verwenden wir ausschließlich, um Ihnen den Newsletter zuzusenden.

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet Sie erhalten nach der Newsletter-Anmeldung eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link. Wenn Sie diesen Link bestätigen sind Sie für unserem Newsletter angemeldet. Sollten Sie die Bestätigung nicht durchführen, wird Ihre E-Mail-Adresse, sowie alle Daten die Sie bei der Anmeldung angegeben haben nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Ihre bei der Newsletter-Anmeldung eingegebenen Daten bleiben bei uns gespeichert, bis Sie sich wieder von unserem Newsletter abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder eine entsprechende Mitteilung an uns möglich. Mit der Abmeldung widersprechen Sie der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse.

Termintool
Sie haben die Möglichkeit in einer unserer Niederlassung einen persönlichen Beratungstermin zu reservieren. Dafür benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Sie erhalten die Reservierung auf Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Die Daten werden bei uns nach 14 Tagen gelöscht.

Kontaktformular
Über das Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit mit Mitarbeitern von unserem Onlineshop oder der Zentrale in Verbindung zu treten. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus, damit wir Ihre Anfrage richtig bearbeiten können. Über dem Button schicken Sie Ihre Anfrage an uns ab. Nach Beantwortung Ihres Anliegens werden die Daten aus dem Kontaktformular gelöscht.

Teilnahmen an Werbeaktionen und Gewinnspielen
Grundsätzlich ist die Teilnahme an Werbeaktionen und Gewinnspielen, die durch die Rheinische Scheidestätte GmbH durchgeführt werden freiwillig.

Bei der Teilnahme verarbeiten wir folgende persönlichen Daten von Ihnen, wie Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse. Ihre Daten werden dabei zum Zwecke der Abwicklung der Aktion oder Gewinnspieles, sowie zu internen Werbezwecke verarbeitet.

Videoüberwachung – Hinweise für unsere Standorte:
In allen Filialen der Rheinischen Scheidestätte GmbH werden die Räumlichkeiten zum Schutz der Mitarbeiter und Kunden permanent Videoüberwacht.

Die Videoüberwachung findet zur optischen Kontrolle und Überwachung zum Eigentumsschutz und zum Schutz vor Diebstahl und Vandalismus statt. Die Videoüberwachung erfolgt auf der rechtlichen Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Verarbeitung ist rechtmäßig, da sie zur Wahrung der berechtigten Interessen der Rheinische Scheidestätte GmbH erforderlich ist.

Die Videoaufnahmen werden für den Fall von strafbaren Handlungen bzw. Aufklärung Unfällen für 72 Stunden auf dem entsprechenden Server gespeichert. Danach werden diese unwiderruflich gelöscht. Die Speicherdauer ist zur Erreichung der Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, erforderlich im Rahmen des Art. 17 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Es findet keine Übermittlung der Daten an Drittstaaten statt.

Gem. Art. 15 DSGVO besteht das Auskunftsrecht, ob personenbezogene Daten des/der Betroffenen verarbeitet werden; ist dies der Fall, so besteht das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen. Die betroffene Person hat gem. Art. 17 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung sie betreffender offener unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO). Der/Die Betroffene hat das Recht, das betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, wenn einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht auf Löschung). Gem. Art. 18 DSGVO hat die betroffene Person das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z.B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer der Prüfung durch den Verantwortlichen. Der/Die Betroffene hat das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, er sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO). Es besteht außerdem unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung  – DSGVO – verstößt (Art. 77 DSGVO). Dieses Recht kann von der betroffenen Person bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedsstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen.

Verantwortlich für die Videoüberwachung:
Geschäftsführung der Rheinische Scheidestätte GmbH
Bilker Str. 37
40213 Düsseldorf

Cookies
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Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen.
Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/privacy/ads/

Google Adwords / Conversion Tracking
Wir verwenden auf unserer Webseite das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und in diesem Rahmen das sogenannte „Conversion Tracking“ (Besuchsaktionsauswertung). Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Solche Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Webseite besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die mit Hilfe des Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dem Zweck, Conversion-Statistiken zu erstellen. Dabei erfahren wir die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem „Conversion Tracking Tag“ versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an zielgerichteter Werbung sowie der Analyse von Wirkung und Effizienz dieser Werbung.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dazu können Sie die Speicherung der Cookies durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann möglicherweise nicht mehr sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Sie werden sodann nicht in die Conversion Tracking-Statistiken aufgenommen.

Des Weiteren können Sie in den Einstellungen für Werbung bei Google für Sie personalisierte Werbung deaktivieren. Eine Anleitung dazu finden Sie unter https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Darüber hinaus können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen.
Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://www.google.de/policies/privacy/

YouTube
Wir verwenden auf unserer Webseite die Funktion zur Einbettung von YouTube-Videos der YouTube LLC. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; „YouTube“).
YouTube ist ein mit der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”) verbundenes Unternehmen.
Die Funktion zeigt bei YouTube hinterlegte Videos in einem iFrame auf der Webseite an. Dabei ist die Option „Erweiterter Datenschutzmodus“ aktiviert. Dadurch werden von YouTube keine Informationen über die Besucher der Webseite gespeichert. Erst wenn Sie sich ein Video ansehen, werden Informationen darüber an YouTube übermittelt und dort gespeichert.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch YouTube und Google sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).

Google Maps
Wir verwenden auf unserer Webseite die Funktion zur Einbettung von Google Maps-Karten der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).
Die Funktion ermöglicht die visuelle Darstellung von geographischen Informationen und interaktiven Landkarten.
Dabei werden von Google beim Aufruf der Seiten, in die GoogleMaps-Karten eingebunden sind, auch Daten der Seitenbesucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter https://www.google.com/privacypolicy.html. Dort haben Sie auch im Datenschutzcenter die Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu verändern, so dass Sie Ihre von Google verarbeiteten Daten verwalten und schützen können.
Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls auch in die USA übermittelt. Für Datenübermittlungen in die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorhanden.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dazu müssen Sie die Anwendung JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann möglicherweise nicht mehr sämtliche Funktionen dieser Webseite wie bspw. die interaktive Kartenanzeige, vollumfänglich nutzen können.

Dauer der Speicherung
Die Daten werden unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit.
Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 (1) DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Kontakt:
Rheinische Scheidestätte GmbH
Bilker Str. 37
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 – 168450
E-Mail: datenschutz@rheinische-scheidestaette.de

Stand: 2024

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